RAJA Constanța a lansat un nou apel către abonați pentru trecerea la factura electronică, ca parte a programului de digitalizare a serviciilor. Obiectivul este clar: simplificarea plăților, acces rapid la istoricul consumului și reducerea utilizării de hârtie.
Conform comunicatelor oficiale, factura electronică poate fi emisă și transmisă direct în contul de e-mail sau în aplicația mobilă a companiei, iar utilizatorii își pot consulta cu ușurință istoricul plăților și al consumului de apă. Abonații interesați pot activa opțiunea prin contul lor de pe portalul RAJA Constanța sau prin aplicația mobilă.
Pașii sunt: autentificare în cont, selectarea opțiunii „factură electronică” din meniul, confirmarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon pentru notificări, apoi alegerea primirii facturilor în format digital. Printre avantajele menționate se numără economia de hârtie, facilitarea arhivării facturilor, dar și posibilitatea de a primi remindere de plată.
De asemenea, plata online devine mai comodă, deoarece facturile pot fi însoțite de opțiuni de plată prin card sau transfer bancar, accelerând procesul și reducând întârzierile. RAJA precizează că orice abonat poate beneficia de această facilitate, iar în caz de dificultăți există un call center, un FAQ online și suport telefonic pentru asistență la activare.
Inițiativa este în linie cu eforturile de digitalizare a utilităților, fiind evidențiată ca un model pentru simplificarea relației cu clienții. Informația a fost promovate în spațiul public de Independent Online pe 22 aprilie 2026, subliniind importanța trecerii la facturarea electronică.
Pentru abonații din zona Ialomița, demersul demonstrează cum serviciile publice pot trece la soluții digitale cu impact direct asupra confortului utilizatorilor.
